Виды консалтинга
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74
Здесь я хочу написать о том, какие виды консультирования в бизнесе (консалтинга) можно выделить. Некоторые говорят о направлениях консалтинга или о типах консалтинга. На вой взгляд это близкие понятия, я придерживаюсь термина “виды консалтинга”.
Если брать в основу метод консалтинга, то можно говорить о: процессном, экспертном и обучающем консалтинге.
По направлению консультирования - это: психологическое консультирование и бизнес-консалтинг
Также можно говорить о предметной (отраслевой) области консультирования:
Управленческий консалтинг - деятельность, направленная на повышение эффективности фирм, компаний, организаций.
Бизнес-консалтинг. Задача бизнес консалтинга - улучшить количественные и качественные показатели бизнеса.
Стратегический консалтинг. Цель стратегического консалтинга - составить планы на будущее, разработать или улучшить имеющуюся стратегию развития бизнеса.
Кадровый консалтинг. Задачи кадрового консалтинга: формирование управленческих навыков руководителя, кадровый аудит, мотивация персонала, программа аттестации персонала, оптимизация технологии управления персоналом, оценка кадрового потенциала компании, разработка и реализация системы обучения персонала, подбор кадров и т.д.
Маркетинговый консалтинг - это поиск и внедрение эффективных стратегических и тактических решений для продвижения на рынке товаров и услуг.
IT-консалтинг.
Консалтинг в продажах - оценка существующего отдела продаж и самих продаж, выработка стратегии развития отдела продаж и ее реализация.
Экспертный и процессный консалтинг.
Экспертный консалтинг осуществляет эксперт, который в процессе консультирования дает ответы на вопросы клиента. Основная “фишка” экспертного консалтинга в “узости” консультанта, то ест чем уже область консультирования, в которой специализируется консультант, тем лучше. Второй показатель - количество проведенных консультаций и количество довольных клиентов. Чем их больше - тем выше профессионализм консультанта.
Процессорный консалтинг - это совместная работа консультанта и руководителя (персонала) компании по разработке и внедрению изменений в работу компании. Причем эти изменения могут касаться любого направления деятельности компании: построение стратегии развития, описания бизнес-процессов, построение системы работы отдела продаж и т.д.
В отличии от экспертного консалтинга, при процессном консалтинге консультант не предлагает своих решений бизнес-задач, а сопровождает клиента в процессе поиска и внедрения изменений.
Когда я объясняю, что такое бизнес-коучинг, я понимаю, что он очень похож на процессный консалтинг.
Алексей Дроздов, бизнес-коуч.
22.03.2012г.
Дополнительно: