Бизнес-коучинг

Предлагаю составить Стратегию развития на текущий год

09.01.2018 от Aleksei Drozdov

Предлагаю владельцам малого и среднего бизнеса составить Стратегию Развития бизнеса на 2018 год.

Для того,чтобы:

  • проанализировать текущую ситуацию, найти возможности, которые всегда появляются в кризис, учесть угрозы и придумать варианты развития бизнеса
  • сфокусировать свое внимание на самом важном и самом главном в вашем бизнесе (увеличение продаж, создание клиентской базы, развитие торговой марки)
  • направить все имеющиеся ресурсы на достижение Главной цели
  • четко, конкретно и измеримо описать свои Стратегические цели, направления развития и регулярные действия (стандарты работы)
  • определить те задачи, которые следует делать владельцу компании, и те задачи, которые следует делегировать сотрудникам, это даст больше свободного времени владельцу компании
  • определить  как лучше контролировать выполнение задач сотрудниками

Стратегия развития позволяет сделать анализ своей работы в прошедшем году. В процессе составления можно посмотреть на ситуацию на рынке и действия конкурентов, можно описать свои сильные стороны, найти новые возможности для развития вашего бизнеса и составить список конкретных задач на текущий год.

В чем особенность составления Стратегии развития совместно с бизнес-коучем? Читать полностью »

Рубрики: маркетинг, персонал, бизнес-план, продажи, Бизнес Собственника, Стратегическое планирование, Новый бизнес, Бизнес-коучинг | Comments Off

Несколько заблуждений предпринимателя

09.08.2016 от Aleksei Drozdov

Сначала я хотел озаглавить эту статью, как “несколько заблуждений начинающего предпринимателя”. Но потом посмотрел на своего знакомого предпринимателя, который уже 20 лет владеет одним павильон на рынке, в котором работают два продавца (нет! уже один продавец) и понял, что эти заблуждения присущи тем предпринимателям, которые “застряли” на определенном уровне.

Этот уровень - уровень “Собственника” - хорошо описал Роберт Кийосаки, я кратко пересказал его в своей статье “Классификация бизнесменов“.

Вот эти заблуждения, связанные со своим бизнесом и со своими сотрудниками:

1. Он считает, что сотрудники относятся к его бизнесу так же, как и он сам.

И очень удивляется, когда каждый вечер в 18.00 они покидают свои рабочие места, несмотря на наличие работы.

2. Думает, что все сотрудники работают только за деньги.

Не понимает других видов мотивации, скорее всего из-за того, что для него это главная и единственная мотивация

3. Думает, что все умеют продавать так же хорошо, как и он сам (а обычно такие бизнесмены очень хорошо продают, потому что у них талант продавца).

Не понимает того, что у всех людей различные способности как к продажам, так и к остальной деятельности. И очень удивляется, когда сотрудник говорит, что он не может делать так же, как он.

В широком смысле, он плохо разбирается в людях, не знает ни одной типологии, не понимает каких людей на какие должности брать, и очень негодует, когда человек работает не так, как он себе это представляет.

Как правило, такой предприниматель не приглашает ни консультантов, ни бизнес-коучей, потому  что “сам все знает”.

Если вы не такой предприниматель и готовы развиваться сами и развивать свой бизнес, то заказывайте для себя бизнес-коучинг.

Рубрики: персонал, продажи, Бизнес Собственника, Бизнес-коучинг | Comments Off

О важности контрольного звонка

21.12.2015 от Aleksei Drozdov

Интересный результат сегодня получил собственник бизнеса, после того как попросил меня проверить работу его службы обработки входящих звонков. Можно сказать, что я поработал Тайным покупателем.

Отличный сайт, на котором написано все правильно и по делу, и на котором я оставил просьбу мне перезвонить.

Зачем нужно проверять работу своих сотрудников?

Для того, чтобы понимать, что делается правильно, а что неправильно. Для улучшения работы своего бизнеса. И для того, чтобы увеличивать конверсию с сайта.

Читайте дальше о том,  как я оценил работу сотрудников и какие рекомендации я дал собственнику бизнеса.

Читать полностью »

Рубрики: тайный покупатель, книга продаж, персонал, продажи, Бизнес Собственника | Comments Off

Создание рабочих документов для отдела продаж и, в частности, книги продаж

26.04.2015 от Aleksei Drozdov

Одним из направлений развития отдела продаж является написание рабочих документов отдела продаж. К таким документам относятся:

  • положение об отделе продаж,
  • должностная инструкция руководителя отдела продаж (РОПа) и менеджера по продажам,
  • книга продаж компании
  • стратегия развития отдела продаж
  • положения о взаимодействии с отделом маркетинга, с производством, с фин.отделом,
  • положения об аттестации и об обучении менеджеров отдела продаж
  • книга РОПа и книга менеджера по продажам.

Самое главное, что при написании таких документов для отдела продаж необходимо четко сформулировать, ЗАЧЕМ они нужны.  Для различных компаний, находящихся на различных этапах своего развития, могут быть следующие цели: собрать всю информацию, связанную с продажами в компании, в единый документ, или подготовить документ, который позволяет быстро войти в курс дела нового сотрудника (менеджера отдела продаж или РОПа). Читать полностью »

Рубрики: книга продаж, отдел продаж, персонал, продажи, Бизнес-коучинг | Comments Off

Этика бизнес-коуча

15.01.2015 от Aleksei Drozdov

Этой заметкой хочу выразить свое отношение к ситуации, которой поделился коллега-коуч. Он проводил коучинг сотрудника в компании, после которого сотрудник принял решение уйти из компании. Перешел из компании в другую организации, очень благодарен коучу за коучинг.

Только существует этический момент. За данный коучинг платил владелец бизнеса -  руководитель компании и начальник данного сотрудника. И платил он не за то, чтобы сотрудник уволился. А для того, чтобы сотрудник начал работать эффективнее и результативнее.

Получается, что в результатом коучинга сотрудник остался доволен, а руководитель, оплативший работу коуча, - нет. Читать полностью »

Рубрики: персонал, Бизнес Собственника, Бизнес-коучинг | Comments Off

Как за 48 часов набрать отдел продаж

31.10.2014 от Aleksei Drozdov

Присутствовал на первом дне мероприятия “Отдел продаж за 48 часов”, которые проводили мои партнеры для своего клиента.

Первую часть я провел среди кандидатов на данную вакансию - менеджеров по продажам, вторую часть мероприятия я смотрел на эту услугу глазами владельца бизнеса.

Особенности данной услуги для владельца бизнеса, ее выгоды при проведении моими партнерами и мои впечатления читайте в статье “Флэш-рекрутинг глазами наблюдателя или набор отдела продаж за 48 часов”.

Рубрики: персонал, продажи, Бизнес Собственника, Новый бизнес | Comments Off

Предлагаю аудит вашего бизнеса

03.10.2013 от Aleksei Drozdov

Предлагаю бесплатно аудит вашего бизнеса, на котором мы проанализируем продажи, маркетинг и работу персонала в вашем бизнесе. Во время аудита вы узнаете несколько простых способов увеличения объемов продаж в вашем бизнесе и узнаете способы привлечения клиентов.

Бесплатный аудит проводится по скайпу, продолжительность 45-60 минут. Звоните прямо сейчас по телефону 8 910 413 8002 или записывайтесь  на странице “Аудит вашего бизнеса”.

Рубрики: продажи, маркетинг, персонал, Бизнес втроем, Бизнес Собственника, Новый бизнес, Второй бизнес, Бизнес вдвоем, Бизнес-коучинг | Comments Off