Стратегическое планирование в бизнесе

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

В конце 2017 года я написал заметку “О планировании в бизнесе“, в которой описывал ситуацию, когда владелец малого бизнеса не помнил плана продаж на месяц.

Причем не только не помнил, но и не довел эту информацию до своих продавцов.

Я уверен, что не в каждом бизнесе нужна стратегия развития бизнеса. Иногда достаточно поставить цели на год, сделать декомпозицию целей, наметить задачи по их достижению, поставить измеримые критерии.

И все это проверить на реальность.

А для этого иногда нужен “взгляд со стороны”. Нужен человек, который поставит под сомнение ваши цифры, заставить их доказывать и обосновывать. Независимый человек.

При этом обладающий навыками профессиональной коммуникации, умением слышать, задавать профессиональные вопросы, не скатываться в банальную оценку. Человек, который разбирается в теме, но при этом не считает себя умнее, главнее и важнее владельца бизнеса.

Предлагаю консультацию по постановке целей на год или по их проверке. Для связи со мной жмите на страницу Контакты и пишите по номеру, указанному там.

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

Предлагаю владельцам малого и среднего бизнеса составить Стратегию Развития бизнеса на 2020 год.

Для того,чтобы:

• проанализировать текущую ситуацию, найти возможности, которые всегда появляются в кризис, учесть угрозы и придумать варианты развития бизнеса
• сфокусировать свое внимание на самом важном и самом главном в вашем бизнесе (увеличение продаж, создание клиентской базы, развитие торговой марки)
• направить все имеющиеся ресурсы на достижение Главной цели
• четко, конкретно и измеримо описать свои Стратегические цели, направления развития и регулярные действия (стандарты работы)
• определить те задачи, которые следует делать владельцу компании, и те задачи, которые следует делегировать сотрудникам, это даст больше свободного времени владельцу компании
• определить  как лучше контролировать выполнение задач сотрудниками

Стратегия развития позволяет сделать анализ своей работы в прошедшем году. В процессе составления можно посмотреть на ситуацию на рынке и действия конкурентов, можно описать свои сильные стороны, найти новые возможности для развития вашего бизнеса и составить список конкретных задач на текущий год.

В чем особенность составления Стратегии развития совместно с бизнес-коучем? Читать полностью »

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

Написал небольшой тест из 7 вопросов, ответы на которые дают понимание, нужна стратегия развития для вашего бизнеса или нет? Тест предназначен для владельцев малого и среднего бизнеса, у которых отсутствует стратегия развития бизнеса.

1. Вы довольны бизнес-результатами предыдущего года?
2. У вас увеличились обороты, объемы продаж, прибыль?
3. У вас в бизнесе (в организации) стало больше порядка и меньше хаоса?
4. Вы, как владелец бизнеса, стали работать меньше, при этом контролировать лучше по сравнению с предыдущим годом?
5. У вас записаны долгосрочные цели своего бизнеса?
6. Долгосрочные цели в бизнесе согласуются с Вашими личными целями?
7.     Напишите свой вопрос, который вы хотите задать себе как владельцу бизнеса.

Если на большинство вопросов вы ответили “да”, то составлять стратегию развития бизнеса вам не нужно, если на большинство вопросов вы ответили  “нет”, то  вам необходимо составить Стратегию развития бизнеса. Читайте о том как составить Стратегию Развития бизнеса (только владельцу) или Стратегию развития бизнеса для группы людей (например, для нескольких владельцев бизнеса).

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

Стратегия Развития бизнеса обычно состоит из нескольких частей. Некоторые части включают описание ситуации “здесь и сейчас”. Сюда входят часть, описывающая сам бизнес, часть, описывающая рынок, есть часть про конкурентов.

SWOT-анализ является такой частью Стратегии Развития бизнеса, которая включает описание рынка, описание бизнеса, сравнение его с конкурентами.

SWOT-анализ - аббревиатура от английских слов SWOT (Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы)).

При использовании данного метода предполагается описать сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы, исходящие от внешней среды (от рынка). То есть две первых характеристики относятся к организации, две другие - к внешней среде.

Именно так предлагаю писать SWOT-анализ некоторые консультанты.

Читать полностью »

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

Несколько дней назад ко мне обратился мой клиент (бизнесмен) с предложением прислать описание Стратегической Системы развития бизнеса, которую он составлял со мной несколько лет назад. Для того чтобы его знакомые (такие же бизнесмены), почитали что это такое. Как он мне объяснил, данная система необходима его знакомым для развития их фирмы. Потому что уже несколько лет они “топчутся на месте”, говорят о необходимости развивать свою бизнес, но ничего не делают.

Есть еще несколько причин, зачем владельцу нужна Стратегия Развития бизнеса.

Первая причина - обеспечить направление движения. То есть развитие - это всегда выбор одного варианты из нескольких возможных. И всегда движение к цели: через промежуточные цели (ежемесячные, квартальные, годовые) к Главной Цели. Которую определяет лично бизнесмен (или собственники бизнеса, если их несколько), а консультант помогает ему в этом.

Это вопрос того, понимаем ли мы, куда мы движемся, контролируем ли мы свой бизнес.

Вторая причина - деньги. Читать полностью »

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

Существуют различные виды консалтинга - экспертный и процессный. Я специализируюсь на процессном консалтинге. Читайте основные различия между ними и особенности процессного консалтинга в моем исполнении. Читать полностью »

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

Существует несколько ответов на вопрос: “Зачем нужен бизнес-план?”

1. Для того, чтобы “выложить на бумагу” все мысли по конкретной теме, идеи или проекту.

2. После этого эту информацию можно дополнять, анализировать, критиковать, проводить исследования и т.д., то есть после написания бизнес-плана можно эту идею расширять, углублять, искать конкурентное преимущество или уникальность. Эту тему можно обсуждать, и дополнять интересными моментами.

3. Это хороший способ согласовать взгляды всех участвующих в данном проекте людей и возможность разделить задачи и ответственность между ними.

4. После написания бизнес-плана и приведение бизнес-плана в стандартный вид можно идти к инвесторам за финансированием данного проекта.

Я предлагаю услугу “Написание бизнес-плана”, читайте подробности по данной ссылке

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

“- Какой план продаж на месяц?

- Понимаешь, нам нужно хорошо продавать каждый день, не упускать каждого клиента, предлагать ему наш товар… у нас большие расходы на аренду, отопление, налоги… я получаю свою зарплату после суммы Х-рублей. Причем она зависит от того какой товар мы продаем. Есть товар с низкой наценкой, есть товар с высокой наценкой, если первого продано больше за месяц, чем второго, то я моя зарплата начинается “начисляться” позже, если второго больше, то раньше… (монолог примерно на 2 минуты).

- “Птица говорун отличается умом и сообразительностью” (С). Я всего-лишь просил назвать мне цифру. Сегодня закончился второй рабочий день месяца, я хотел узнать план продаж на месяц и на день.

- Я точно не помню, мне нужно посмотреть график, он лежит у меня дома…”

Вот такой диалог между продавцом и владельцем небольшого бизнеса я случайно услышал пару дней назад. И подумал, что скорее всего владелец бизнеса относится к той категории бизнесменов, которые не планируют свой доход.  Они ведут свой бизнес хаотично, не всегда понимают, как они могут влиять на прибыль. Именно для них написана статья “Бизнес- это математика..”, в которой приведена формула получения прибыли.
Хотите управлять своим бизнесом и влиять на свои продажи - составьте стратегию развития бизнеса совместно с бизнес-коучем.

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

Сначала я хотел озаглавить эту статью, как “несколько заблуждений начинающего предпринимателя”. Но потом посмотрел на своего знакомого предпринимателя, который уже 20 лет владеет одним павильон на рынке, в котором работают два продавца (нет! уже один продавец) и понял, что эти заблуждения присущи тем предпринимателям, которые “застряли” на определенном уровне.

Этот уровень - уровень “Собственника” - хорошо описал Роберт Кийосаки, я кратко пересказал его в своей статье “Классификация бизнесменов“.

Вот эти заблуждения, связанные со своим бизнесом и со своими сотрудниками:

1. Он считает, что сотрудники относятся к его бизнесу так же, как и он сам.

И очень удивляется, когда каждый вечер в 18.00 они покидают свои рабочие места, несмотря на наличие работы.

2. Думает, что все сотрудники работают только за деньги.

Не понимает других видов мотивации, скорее всего из-за того, что для него это главная и единственная мотивация

3. Думает, что все умеют продавать так же хорошо, как и он сам (а обычно такие бизнесмены очень хорошо продают, потому что у них талант продавца).

Не понимает того, что у всех людей различные способности как к продажам, так и к остальной деятельности. И очень удивляется, когда сотрудник говорит, что он не может делать так же, как он.

В широком смысле, он плохо разбирается в людях, не знает ни одной типологии, не понимает каких людей на какие должности брать, и очень негодует, когда человек работает не так, как он себе это представляет.

Как правило, такой предприниматель не приглашает ни консультантов, ни бизнес-коучей, потому  что “сам все знает”.

Если вы не такой предприниматель и готовы развиваться сами и развивать свой бизнес, то заказывайте для себя бизнес-коучинг.

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/conscoach5/conscoach.ru/docs/wp-includes/formatting.php on line 74

Последнее время стала очень популярной услуга “Тайный покупатель”. Суть которой заключается в том, что в качестве клиента в организацию приходит (или совершает звонок) специальный человек. Который проверяет работу продавцов-консультантов в банке, автосалоне, в мебельном салоне или в любой торговой точке.

Основная задача тайного покупателя - проверить, насколько хорошо продавцы или консультанты выполняют те инструкции по работе с покупателями, которые они получили (и которым их обучили).

В чем особенность проверки Тайным покупателем?

Читать полностью »