Стратегическое планирование в бизнесе

Существуют различные виды консалтинга - экспертный и процессный. Я специализируюсь на процессном консалтинге. Читайте основные различия между ними и особенности процессного консалтинга в моем исполнении.

1. Экспертный консалтинг.

Экспертный консультант говорит, что нужно сделать, владелец бизнеса (или его сотрудники) – делают. Подразумевается, что экспертный консультант точно знает, как получить необходимый результат в данной области.

Поэтому необходимо привлекать экспертного консультанта с узкой специализацией и с большим опытом именно в этой теме.

Сейчас популярен такой вариант экспертного консалтинга - «коучинг до результата». Его часто используют в консалтинге продаж - это тот случай, когда консультант буквально заставляет делать те действия, которые дают результат. Не обращая внимания на эмоции участников. Как рассказывал мой коллега, коучинг до результата в отделе продаж – это часто истерики и слезы (особенно у женщин), которые сопровождают этот процесс.

Поэтому, главный минус экспертного консалтинга – это наличие сопротивления сотрудников бизнеса и самого владельца (потому что нужно делать новые действия, непривычные действия, некомфортные действия, иногда, непонятные действия).

2. Процессный консалтинг.

Это вариант сотрудничества, при котором у владельца бизнеса появляется человек, который находится вне бизнеса. И который смотрит на бизнес со стороны. И который может донести информацию о его бизнесе до владельца так, чтобы тот его услышал и принял эту информацию к сведению.

И основная работа в процессе консультирования – это анализ проблем и совместная выработка гипотез, которые решают проблемы и повышают эффективность работы как владельца бизнеса, так и его сотрудников.

Проверка этих гипотез осуществляется самим бизнесменом.

Процессный консалтинг в моем исполнении.

Это содействие владельцу бизнеса в понимании того, в каком состоянии находится бизнес «здесь и сейчас» и формулировка того, в какое состоянию его нужно привести. То есть – это диагностика бизнеса «здесь и сейчас», и видение владельца бизнеса о том, какой бизнес он хочет иметь (каким бизнесом он хочет управлять).

Это делается через правильные вопросы: что есть сейчас? Что не устраивает? Что хочешь изменить? Что хочешь получить? И т.д.

Второе - это рассказывать владельцу бизнеса о различных моделях и инструментах, которые применяют другие бизнесмены.

Главное, что нужно осознать владельцу бизнеса, - это то, что каждый бизнес является отражением основателя и владельца бизнеса (его убеждений и его поведения). И если бизнесмен хочет изменить свой бизнес, то ему придется меняться самому: менять свои убеждения (свои установки), менять свой фокус внимания, менять свое поведение.

Мой стиль консультирования - это способствовать развитию навыков владельца бизнеса;  повышению  осознанности владельца бизнеса; формулирование измеримых результатов; планирование действий, ведущих к этим результатам; увеличение знаний владельца бизнеса и развитие его навыков; достижение прогресса.

В основе процессного консалтинга в моем исполнении лежит методология бизнес-коучинга, плюс я дополнительно рассказываю о тех моделях и схемах, которые можно использовать в бизнесе, привожу примеры других бизнесменов - такие примеры, которые дали им результаты.

Договоритесь со мной сейчас о проведение аудита вашего бизнеса.