Почему руководитель не может быть коучем?
Есть мнение Наталия Кроик(коуч, психолог), что руководитель не может быть коучем своему подчиненному.
“Необходимо четко различать руководство и коучинг. Но во многих компаниях считается, что руководители могут и должны проводить коучинг.
При этом не учитывается тот факт, что руководители несут ответственность за руководство организацией – они могут и обязаны давать указания, принимать решения, внедрять новые методы. В отличие от коучей они обладают властью.
Руководитель заинтересован в содержании, то есть в способе решения.
А у коуча нет такой заинтересованности. Если сотрудник, за которого руководитель несет ответственность, не хочет решать свою проблему, то руководителю, вероятно, остается один путь – приказной.
Руководство
- Право на распоряжения
- Контракт на работу
- Ответственность за результат
- Ассоциированность (ASSOCIATION) Пребывание “внутри” происходящего, взгляд от первого лица, полное ощущение собственными органами чувств. Понятие указывает на субъективность переживания в противоположность объективной точке зрения.
- Желание перемен исходит от руководителя
- Власть
- Зависимость
Коучинг
- Право на рекомендации
- Заявка на проведение коучинга
- Ответственность за процесс
- Диссоциированность (DISSOCIATION) Восприятие переживания “со стороны”, а не от первого лица. Понятие указывает на объективность, или “отстраненность” восприятия либо обращение к собственной памяти с точки зрения постороннего человека.
- Желание перемен исходит от клиента
- Отсутствие власти
- Независимость
От руководства невозможно отказаться, а от коучинга можно.
При коучинге ответственность за содержание несет клиент.
Коуч несет ответственность за процесс. Восприятие того, как клиент организует ход своих мыслей, возможность обдумывания интервенций с целью воздействия на организацию мышления клиента – все это происходит намного эффективнее в состоянии диссоциации.
Важное условие удачного коучинга состоит в добровольности и так называемой энергии изменений клиента (желании или готовности что-либо изменить).
При руководстве (ведении) желание изменений очень часто исходит от менеджмента.
Хорошо, когда руководители руководят – авторитетно, четко, профессионально. И если при этом они используют ценные элементы искусства коммуникации, необходимые коучу, это вполне логично и целесообразно.
Но если проблема сотрудника, хотя бы отчасти связана с его шефом, то ему полезнее будет обратиться к помощи нейтрального коуча или бизнес-коуча, который может провести коучинг сотрудника.
Если руководители и могут проводить коучинг, то только не в собственной сфере ответственности.”
Наталия Кроик, коуч, психолог.
Источник
Дополнительно: